志愿者活动方案,志愿者活动方案

为进一步巩固和提高国家卫生城市和全国文明城市的成绩，根据国家城市管理执法队伍“加强基础、转变作风、树立形象”的专项行动计划，推进“法治城管、智慧城管、优质城管、人性化城管”四大城管建设，紧紧围绕区委、区政府城管中心工作，经过研究决策，共青团通辽市科尔沁区委与通辽市科尔沁区城管督察大队联合开展“共青团城管大会青年团员先锋”主题志愿者活动。该计划如下：

1、 工作目标

以城市管理精细化、规范化为目标，以“服务第一、卓越”为城市管理理念，以民生为导向，以志愿服务为载体，吸引大学生开展社会实践教育活动，进一步深化青年志愿者服务意识，吸引公众参与城市管理，形成“横到边、纵到尾、纵横交错”的志愿服务团队网络，以实际行动倡导文明新潮流，努力做城市文明的先锋和城市管理的实践者。通过文明说服、法律法规宣传和领导示范，影响和带动更多人理解、支持和参与城市管理。全面提升我区城管现代化治理能力和治理水平，改变城管队伍在市民心中的固有形象，推动城管从管理向服务转变。

2、 城管志愿者的选拔条件和时间

（1） 志愿者的需求。100人

（2） 选择条件。年龄在18岁至40岁之间，具有一定城市规划和管理政策的年龄可以放宽至45岁；男人和女人不受限制；健康，无重大疾病或传染病；思想素质优良，无不良嗜好，无犯罪记录；良好的语言表达和沟通能力；热爱城市管理和公益事业，有责任心，乐于助人，有较强的组织纪律和敬业精神；我是志愿者，有时间和精力从事城市管理方面的志愿服务。（优先录用热爱城市管理和公益事业的党员、大学毕业生和退伍军人）

（3） 工作时间。经审核确认后，共青团通辽科尔沁区委、科尔沁区城管监察大队出具了《城管志愿者聘任书》。志愿者的聘用期限为一年。期满后，根据城管需要和本人同意，可以续聘。在任职期间不能继续担任志愿者或者不适合继续担任志愿者的，予以辞退。

3、 城市管理志愿者的职责

城市管理志愿者分为监督员和线人。受科尔沁区城管监察组委托，本着“客观、公正、严谨、负责”的原则，代表广大群众对科尔沁区城管进行全面监督，协助发现和管理。城管志愿者统一安装下载“志愿者北疆app”（服务时间终身记录）。

监督员志愿者的主要职责是：第一，监督城管执法人员的守法和履职情况。对本市行政人员违法、高效履行职责的行为进行监督，指出本市行政人员违法、不守法的，有权当场监督、纠正违法违纪行为；二是城管执法监督。能够客观公正地评价城管执法工作和执法队伍建设，认真负责地提出意见和建议；参与研究解决城市管理中存在的问题，对城市管理政策、制度、法规提出有益的意见和建议；第三，对城市管理的各项职能和业务进行监督。积极反映社会形势和舆论，听取和收集社会各界对城市管理中各种问题的报告、投诉、投诉和意见，向城管大队反馈，协商研究改进办法；四是城市管理政策法规的宣传。利用其专业和社会影响力，积极向社会各界宣传和普及城市管理政策、法规和知识，加强与社会各界的沟通，增进信任，消除疑虑，激发全民遵守城市管理法律法规的意识，争取社会各界对城市管理的更多理解和支持。

举报志愿者的主要职责是：被分配到所辖中队后，服从城管中队的统一指挥和统一行动，协助发现违章建筑、违章建筑、无证经营、店外非法占用道路、生活污染和噪声、狗叫、，施工现场残留物和垃圾、露天烧烤和吹炭、非法流动小贩餐车、堆放材料产生的废水交叉流动、随意停车和乱扔僵尸车、非法广告横幅、led灯箱设置等城市管理问题，并对其进行跟踪整改。

4、 活动安排

（1） 工作准备阶段（2020年8月中旬之前）。首先，选择城市管理志愿者；二是颁发城管志愿者聘书；第三，城管大队法制部和宣传部将对聘用的城管志愿者进行城管相关业务和法律知识的培训。

（2） 开展活动阶段（2020年8月至12月）。城管志愿者监督并积极参与日常城管工作，收集建议并反馈实施情况。

根据活动实施计划，组织开展定期活动，开展“进社区、进校园、进企业、进工地”、“进城管人”等城管活动，充分听取意见和建议，使一切决策完全符合上级的政策和人民群众的意愿。

（1） 开展“城市管理进社区”活动。组织城管与社区居民互动活动，建立“社区组织、群众参与、物业管理、执法保障”四位一体的社区网格化管理模式，突出居民在管理中的地位，调动更多社会资源参与社区城管。

（2） 在校园内开展城市管理活动。① 开展校园结对互助活动。城市管理团队成员担任校外辅导员，在校园内举办“城市管理法律法规”讲座，举办黑板报评比、征文征文等专项城市管理活动，开展清除涂鸦、小广告、打扫房屋、打扫卫生等实践活动，倡导学生的文化意识和环保意识。

② 开展“小手拉大手”活动。通过组织开展“城管小卫士”、“城管好家庭”等评选活动，让学生充当城管环保的小宣传员，让孩子影响家庭，让家庭带动社会，营造“人民理解、社会支持”的良好氛围。

③ 实施校园周边环境整治。重点整治校园周边的违规行为，如占路、乱贴、乱摆、露天烧烤、乱建、乱停车等，为学生创造良好的学习和出行环境。

（3） 在企业和建筑工地开展城市管理活动。清理与城市管理密切相关、经常交流合作的企事业单位，加强交流互动，共建合作；组织渣土运输、户外广告等企业的领导、业务骨干和员工代表