国际商务接待方案范文-商务接待模板

随着经济全球化的不断加深，各国之间的经济文化交流日益广泛，世界正在逐渐融合成为一个大家庭。贸易来往，首当其冲，成为了促进各国之间友好交流的一部分。然而商务接待在商务活动中的影响越来越大，因此，本篇就浅谈一下中西方的接待差异

中西方差异若用现代哲学的“对立统一”的规律来概括，则中国人重“内”，西方人崇“外”。中国人喜欢从动态中观察分析事物，西方人喜欢从静态中观察分析事物。中国人善于把握整体、注重平衡，习惯从整体中看个体；西方人喜欢化整为零，注重分析，习惯从个体中看整体。

形成中西方商务接待差异的原因

礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范和准则。不管在东方还是西方，人们都以讲文明、懂礼貌为荣。但是，东西方自然环境、历史背景和文化传统观念不同，因此 中西方在礼仪方面有一些明显的差异。造成商务礼仪这种差异主要源自于世界各不同国家之间的文化传统的差异，中西方文化中不同的价值观、时间观、语言习惯和非语言习惯等。此外 中西方商务礼仪文化的差异还与行为习惯、民俗习俗、民族性格等有密切关系。商务活动中，往往举手投足间都能反映出不同的文化特性。

由此可见，中西方不同的文化文化导致了截然不同的礼仪文化，其实，不知中西方国家存在着不同的商务接待礼仪的差异，在中国 南北方也有各自的商务礼仪文化，当今社会经济交流日益频繁，经济碰撞、摩擦日益增多，要想成功的进行商务活动，就必须提前了解你要接待的客户，及时调整自己的礼仪行为，避免产生不经意的误会，创造一个轻松愉快的商务环境。

小编为大家整理了几项 商务司机接待礼仪：

1. 开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。

2. 准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要向客人说明并道歉！）

3. 见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。

4. 有行李的情况下，首先帮助客人拿物品以及放行李。

5. 车内应当预备两种及以上的充电线，防止客人手机没有电的情况。

6. 主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。

7. 客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。

8. 主动告知客人休息时座椅的调节开关、空调开关和灯光开关处。

9. 无论时间长短，司机不可在车内吸烟!

10. 在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。

11. 如果遇见堵车情况，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规占道。

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