酒店客房服务员工作流程-酒店客房服务员工作流程视频

久久散文
杂文
2022-03-24 21:26:08
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不就是打扫房间吗？这还有流程！客房服务员的日常工作流程是什么？平均月薪是多少！

客房服务员的工作流程！酒店客房服务员工作流程-酒店客房服务员工作流程视频第1张

打卡进入工作间更换工作服，整理着装保持微笑，准备工作车检查客用品储存情况顶层日用品排放整齐干净。参加晨会结束后带吸尘器推工作车开始客房清洁，敲门问候顾客打扫房间，登记进入房间时间，拉开窗帘通风，检查照明灯具电视机等电器，抽屉柜子有无顾客遗失物品，对房间部分重复使用物品清洗消毒。准备摄像头探测器对房间全方位探测，清理房间垃圾，更换枕套床单被套垃圾袋等一次性或重复性使用物品。保持工作区域干净卫生，及时满足顾客服务需求，如发现物品损坏，或顾客物品遗漏及时上报前台，确保酒店设施完整，保障顾客财产安全。酒店客房服务员工作流程-酒店客房服务员工作流程视频第2张

客房服务员的大概工资结构！酒店客房服务员工作流程-酒店客房服务员工作流程视频第3张

客房服务员工资结构：一般传统酒店客房服务员薪资为基本工资【2500-3000】+200元全勤，而这种薪资模式不能实现效益最大化，部分酒店更改为底薪【2500-3000】+绩效提成【如一天打扫10间房间，超出一件15-30元不等】，当然这仅仅是中端酒店，高端的基本工资起步就非常高。在旅游旺季或住宿旺季，客房服务员的月薪还是比较客观的5000-8000左右。